D.U.K.
Atsakymai į klausimus
Klausimas: Ką galiu padaryti, kad įveikčiau riboto matomumo internete problemą žinomumo (atpažystamumo) etape?
Atsakymas: Didinant matomumą internete reikia optimizuoti savo buvimą skaitmeninėje erdvėje pasitelkiant tokias strategijas kaip paieškos sistemų optimizavimas (SEO), turinio rinkodara ir socialinės žiniasklaidos rinkodara. Šie metodai gali padidinti jūsų prekės ženklo atpažįstamumą, taip pat išplėsti jūsų pasiekiamumą ir auditorijos įsitraukimą. Norėdami daugiau sužinoti apie šias taktikas, galite naudotis patikimais skaitmeninės rinkodaros šaltiniais, tokiais kaip Moz's The Beginner's Guide to SEO ir HubSpot's Content Marketing Certification.
01
Klausimas: Kaip potencialiems klientams padėti įveikti informacijos perkrovą susidomėjimo etape?
Atsakymas: Norint sumažinti informacijos perkrovą, svarbu pateikti vertingą, lengvai įsisavinamą turinį. Sutelkite dėmesį į aukštos kokybės, aktualų turinį, kuris tiesiogiai susijęs su jūsų tikslinės auditorijos poreikiais ir klausimais. Įtraukite vaizdinę medžiagą ir aiškius, glaustus pranešimus. Daugiau įžvalgų apie turinio kūrimą ir įtraukimą rasite Neilo Patelo knygoje Content Marketing Unlocked ir Content Marketing Institute straipsniuose apie turinio strategiją.
02
Klausimas: Kaip padėti potencialiems klientams pereiti svarstymo etapą ir išvengti sprendimo priėmimo paralyžiaus?
Atsakymas: Svarstymo etape pasiūlykite aiškius produkto ir (arba) paslaugos skiriamuosius bruožus, palyginimo lenteles ir klientų atsiliepimus, kurie padėtų priimti sprendimą. Naudokite įtikinamus metodus, pavyzdžiui, socialinius įrodymus ir rekomendacijas. Harvardo verslo apžvalgos The Power of Online Reviews ir Roberto B. Cialdinio Įtaka: Įtikinimo psichologija pateikia vertingų įžvalgų šioje srityje.
03
04
Klausimas: Kaip supaprastinti užsakymo procesą, kad sumažėtų užsakymo krepšelio palikimo atvejų?
Atsakymas: Supaprastinkite užsakymo procesą sumažindami formos laukų skaičių, pateikdami kelias mokėjimo parinktis ir siūlydami galimybę užsakymą atlikti svečiams. Baymardo instituto atlikto krepšelio palikimo tyrimo ir UX dizaino principų įgyvendinimas gali padėti supaprastinti šį svarbų etapą.
Klausimas: Kaip supaprastinti užsakymo procesą, kad sumažėtų užsakymo krepšelio palikimo atvejų?
Atsakymas: Supaprastinkite užsakymo procesą sumažindami formos laukų skaičių, pateikdami kelias mokėjimo parinktis ir siūlydami galimybę užsakymą atlikti svečiams. Baymardo instituto atlikto krepšelio palikimo tyrimo ir UX dizaino principų įgyvendinimas gali padėti supaprastinti šį svarbų etapą.
05
Klausimas: Kokias strategijas galiu naudoti, kad skatinti tolimesnius po-pirkiminius pirkėjų veiksmus?
Atsakymas: Po pirkimo įgyvendinkite el. laiškų siuntimus, suasmenintas rekomendacijas ir lojalumo programas, kad įtrauktumėte klientus po pirkimo. Įžvalgų apie įsitraukimą po pirkimo ieškokite Email Marketing Institute leidinyje The Ultimate Guide to Email Marketing ir Harvard Business Review šaltiniuose apie klientų išlaikymą.
06
Klausimas: Kaip galiu paskatinti vartotojus reklamuoti savo prekės ženklą?
Atsakymas: Sukurkite rekomendacijų programą, siūlančią premijas ar nuolaidas klientams, kurie rekomenduos naujiems klientams. Išnagrinėkite Neilo Patelo Augimo įsilaužimo technikas ir Jay Baerio Pokalbių trigeriai, kad sužinotumėte, kaip veiksmingai skatinti rėmimą.